Сегодня практически любой бизнес начинается с регистрации соответствующей группы в социальной сети «ВКонтакте». Принято считать, что такая близость к конечному потребителю самым благоприятным образом скажется на итоговых цифрах продаж и повысит лояльность потенциальных и нынешних клиентов. Газета "Якутия" решила проверить, как владеет искусством общения с потребителем локальный якутский бизнес. И владеет ли?